Le sondage national d'Anciens Combattants Canada

Le sondage national d'Anciens Combattants Canada

Le sondage national d'Anciens Combattants Canada

Plus de 1 500 vétérans, membres des FAC/de la GRC, et survivatns ont participé au sondage national de 2017 d'ACC.

Nous remercions tous ceux qui ont participé.

81% des vétérans interrogés étaient satisfaits de la qualité des services offerts

Voici les points saillants du sondage :

  • 92% étaient satisfaits des services du Programme pour l'autonomie des anciens combattants
  • 88% des vétérans interrogés ont trouvé que les lettres d'ACC étaient claires et facile à comprendre
  • 84% ont indiqué qu'ils étaient satisfaits du Programme des avantages
  • 80% ont noué des relations de trevail productives avec leurs gestionnaires de cas
  • 72% des vétérans interrogés ont affirmé que les employés d'ACC avaient dépassé leurs attentes

Selon le sondage national de 2017 d'Anciens Combattants Canada, voici les points à améliorer :

  • l'expérience du programme de réadaptation
  • la reconnaissance des blessures liées au service
  • le processus pour présenter une demande

Les initiatives présentées dans les Budgets de 2016 et 2017 nous aideront à améliorer ces prestations et services.

Date de modification :