ANNEXE C – ENTREVUES

ANNEXE C – ENTREVUES

Bureaux	Lieux	Direction générale/Poste	Entrevues
Administration centrale	Charlottetown	Centre de traitement centralisé Initiatives liées aux FC Direction générale des communications Programmes de santé mentale Direction générale de la gestion des programmes Direction générale des politiques en matière de programmes et de services Direction générale de la prestation des services	56
Bureaux régionaux	Dartmouth (région de l’Atlantique) Kirkland Lake (région de l’Ontario) Montréal (région du Québec) Vancouver (région de l’Ouest) Winnipeg (région de l’Ouest)	Réseau national des centres d’appels Directeur régional des Services aux clients Directeur général régional Médecin régional Agent régional de la santé mentale Agent régional des soins infirmiers Coordonnateur régional des pensions Agent régional en réadaptation Agent des normes, de la formation et de l’évaluation	17
Bureaux de district	Brandon Charlottetown Cold Lake Edmonton Halifax Pembroke Québec Saskatoon Thunder Bay Victoria Windsor	Gestionnaire de cas Gestionnaire d’équipe des services aux clients Agent des services aux clients Directeur de district Médecin de district Infirmière du bureau de district Ergothérapeute Adjoint aux pensions Agent de pension	58
Centres intégrés de soutien du personnel	Halifax Edmonton Québec Pembroke	Gestionnaire de cas Gestionnaire d’équipe des services aux clients Agent des services aux clients Adjoint aux pensions Agent de pension	18
Forces canadiennes	Halifax Edmonton Québec	Gestionnaire de cas Officier de sélection du personnel du secteur Centre de ressources pour les familles de militaires	8
SSBSO	Charlottetown Edmonton Halifax Québec	Soutien par les pairs Soutien familial	8
		Total	165

Les critères de sélection suivants ont été utilisés pour déterminer les emplacements compris dans le processus d’évaluation :

• Divers bureaux situés près d’une base des FC et desservant une vaste population de clients de la NCAC clients, des bureaux situés près d’une base des FC et relativement isolés, et des bureaux non situés près d’une base et desservant une population relativement moindre de clients de la NCAC.
• Représentation au sein de l’Armée, de la Marine et de la Force aérienne, de même qu’au sein de la Force de réserve.
• Des bureaux qui abritent les nouveaux centres intégrés de soutien du personnel.
• Représentation nationale.
• Sites où des groupes de discussion ont été organisés.
• Proportion de la population de clients.