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3.2 Avis du vérificateur

Les conclusions de la deuxième phase de la vérification des centres de responsabilité correspondent aux constatations de la première phase de l’évaluation qui portait sur le BD de Québec. De l’avis de l’équipe chargée de la vérification, les contrôles internes, la gouvernance et le cadre de gestion du risque relatif aux pouvoirs délégués, les pratiques de gestion et la prestation des services doivent être améliorés.

Les résultats de la vérification mettent en évidence des faiblesses notables au cœur des processus internes qui appuient la prestation des services. L’échantillon a permis de cerner des lacunes importantes dans la documentation appuyant les décisions et les plans d’intervention. De plus, le processus de surveillance ne suffisait pas à réduire les risques résiduels à un niveau acceptable.

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