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Compte rendu des discussions – Téléconférence du Groupe consultatif sur les familles

Le mardi 5 juillet 2016
13 h à 15 h 30 (HAE)

Participants

  • Yvonne Burke, Association canadienne des vétérans et membres actifs autochtones
  • Sergent (retraitée) Alannah Gilmore (coprésidente)
  • Namita Joshi, Fondation La patrie gravée sur le coeur
  • Tamara Kleinschmidt, Centre de ressources pour les familles des militaires de Trenton
  • Major (retraité) Francis Laparé
  • Dave LeBlanc, Association des anciens de la GRC
  • Lieutenant-colonel (retraité) Chris Lindford
  • Ray McInnis, Légion royale canadienne
  • Jenny Migneault
  • Laurie Ogilvie, Services aux familles des militaires
  • Brigadier-général (retraité) Bill Richard
  • Nora Spinks, Institut Vanier de la famille
  • Karine Villeneuve, Soutien social aux victimes de stress opérationnel, ministère de la Défense nationale
  • Faith McIntyre, directrice générale, Politiques et Recherche, Anciens Combattants Canada (coprésidente)

Accueil

Les coprésidentes du Groupe consultatif sur les familles ouvrent la séance et souhaitent la bienvenue aux membres. On présente Dave LeBlanc qui est le nouveau représentant de l’Association des anciens de la GRC. La question de la participation de la GRC a été soulevée par les membres à la réunion du 2 juin 2016.

Paramètres et compte rendu des discussions de la réunion du 2 juin 2016

Le compte rendu est approuvé par les membres. La discussion relative aux paramètres donne lieu à l’ajout, sous le point Portée (1.2), de la détermination de domaines nécessitant des recherches approfondies relativement aux familles. Les paramètres seront communiqués de nouveau au groupe aux fins d’approbation.

Le point sur les propositions de politiques

Un représentant de la Direction générale des politiques fait le point sur des propositions de politiques pour les familles qui sont prises en considération à court terme et à plus long terme. Les membres ont été consultés à la réunion du 2 juin et la réunion d’aujourd’hui est une occasion de confirmer les commentaires obtenus.

Les propositions prises en considération sont présentées en fonction des trois principaux domaines suivants :

  • Communications – stratégie de communication précise pour les familles;
  • Accès au soutien et aux services – module en ligne des dispensateurs de soins, élargissement du programme pour les familles des vétérans aux Centres de ressources pour les familles des militaires (CRFM), création de postes d’orienteurs pour les familles, et étude de recherche qualitative; et
  • Reconnaissance et indemnisation – mettre à profit les programmes de la Nouvelle Charte des anciens combattants pour appuyer l’emploi et des options d’indemnités financières pour les familles.

Les membres appuient les propositions de politiques et indiquent qu’elles reflètent l’information fournie à la réunion de juin. Les commentaires formulés sont les suivants :

  • Reconnaître que les conjoints ont besoin d’aide à court terme;
  • On suggère d’affecter les nouveaux orienteurs pour les familles aux CRFM;
  • Étendre l’accès aux CRFM à tous les vétérans et à leurs familles, pas seulement aux militaires libérés pour des raisons médicales et à leurs familles, et étendre l’accès aux 32 sites des CRFM;
  • Souligner l’importance de mesurer les résultats attendus pour s’assurer que les propositions satisfont aux besoins et contribuent à l’atteinte des résultats attendus;
  • Ajouter, dans le cadre des résultats attendus, un accès à des services et à des mesures de soutien pour répondre aux besoins des familles de façon à prévenir les situations de crise;
  • Inclure les familles à part entière dans le cadre du résultat attendu visant à permettre aux familles de composer avec les problèmes de santé des vétérans, de s’y adapter et de les gérer; et
  • Inclure les principes sur lesquels sont fondées les propositions de politiques (p. ex. : centré sur la famille, axé sur le vétéran, et en lien avec la communauté).

On souligne que la Direction générale des politiques souhaite obtenir l’expertise des membres au sujet d’un certain nombre de propositions pour aller de l’avant, notamment à l’égard des modules en ligne à l’intention des dispensateurs de soins.

Projet pilote du Centre de ressources pour les familles des militaires

En guise de suivi de la réunion de juin, la directrice, Services aux familles des militaires, du ministère de la Défense nationale et membre du Groupe consultatif sur les familles donne un aperçu des résultats obtenus jusqu’à maintenant dans les sept sites du projet pilote du CRFM. Le projet pilote a été lancé en octobre 2015 et fournit l’accès aux vétérans libérés pour des raisons médicales et à leurs familles.

On présente des statistiques sur le type et le nombre de personnes qui ont recours aux services (vétérans, conjoints, enfants, parents et autres), sur les services utilisés et sur le type d’aiguillages effectués.

Principaux points :

  • Intérêt considérable pour les services offerts aux sites du projet pilote;
  • La majorité des dossiers demeurent actifs;
  • Les familles ne veulent pas d’un système à deux volets où l’accès est limité aux vétérans libérés pour des raisons médicales et à leurs familles; et
  • L’accès limité d’un système à deux volets représente un obstacle, car les utilisateurs qui pourraient avoir besoin des services ne veulent pas avoir recours à un service où on leur impose une limite de temps.

On présente deux options pour l’élargissement au-delà des sept sites du projet pilote. La première prévoit un accès à tous les sites pour les vétérans libérés pour des raisons médicales et leurs familles. L’autre option prévoit l’établissement de Centres de ressources pour les familles des militaires accessibles à tous les vétérans et à leurs familles.

Un membre fait référence au document intitulé « Mémoire des Centres de ressources pour les familles des militaires », qui a été soumis en juin 2016 au ministère de la Défense nationale dans le cadre d’une consultation publique sur l’avenir des Forces armées canadiennes. Le Mémoire met en relief la contribution des familles militaires canadiennes à l’efficacité opérationnelle, et l’importance pour les Forces armées canadiennes (FAC) de reconnaître les familles comme partie intégrante et essentielle des FAC dans le cadre des politiques de défense évolutives, et de s’assurer qu’elles obtiennent l’appui de tous les niveaux de gouvernement par l’intermédiaire des CRFM.

Le document sera communiqué aux membres, et la porte-parole pour le Mémoire, Marie Claude Michaud, directrice générale du CRFM de Valcartier, sera invitée à faire une présentation à la prochaine réunion.

Tous s’entendent pour que l’élargissement de l’accès aux CRFM soit présenté au ministre comme étant l’une des priorités qui pourraient avoir une répercussion positive sur les familles dans le cadre du Budget de 2017. Une discussion sur les options à présenter figurera à l’ordre du jour de la prochaine réunion.

Prochaines étapes

Réunion en personne en août et les dates potentielles (selon la disponibilité des membres) seront communiquées au cours des prochains jours. L’objectif de la réunion consistera à déterminer les priorités du Groupe consultatif sur les familles aux fins de présentation au ministre et d’inclusion dans le Budget de 2017.

Les autres points potentiels à l’ordre du jour sont les suivants :

  • Recherches existantes et recherches en cours sur les familles des militaires et des vétérans;
  • Phase II de l’outil en ligne pour les dispensateurs de soins; et
  • Plan de travail.
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