Mercredi 14 juin 2023, de 9 h à 16 h
Jeudi 15 juin 2023, de 9 h à 14 h
Réunion en personne
Ottawa (Ontario), 66, rue Slater, Anciens Combattants Canada
Réunion virtuelle sur Microsoft Teams
Membres du Groupe consultatif sur les soins et le soutien
- Mary Boutette, Centre de santé Perley-Rideau pour anciens combattants (membre coprésidente)
- Alexa Pasha, Légion royale canadienne
- Capitaine (à la retraite) Rod Holowaty, commandant de zone, district 3 de la Légion royale canadienne, zone 1
- Lieutenant Marine (à la retraite) Sylvain Bouliane, Anciens Combattants Canada
- Major (à la retraite) Bruce Henwood, Conseil national des associations d’anciens combattants
- Major (à la retraite) Linda Lander
- Marie Andrée Malette, Brigade canadienne des aidants
- Révérend Ken MacLaren
- Sous-lieutenant (à la retraite) Walter Callaghan, Département d’anthropologie, Université de Toronto
- Sergent (à la retraite) Andrea Newton
Absents
- Première maître de 2e classe (à la retraite) Debbie Eisan, Aboriginal Veterans Autochtones
- Major (à la retraite) Jorma Hamalainen, Vétérans de l’OTAN
Représentants d’Anciens Combattants Canada
- Jane Hicks, directrice générale p. i., Gestion des programmes et de la prestation des services (coprésidente d’Anciens Combattants Canada)
- Jeff Gallant, gestionnaire, Mobilisation et événements, Anciens Combattants Canada
- Amy MacDougald, conseillère principale, Mobilisation et Activités, Anciens Combattants Canada
- Lisa Matte, agente de projet, Mobilisation et Activités, Anciens Combattants Canada
Cabinet du ministre
- Daniel Jennings, adjoint spécial, Gestion des enjeux et Communications, Cabinet du ministre des Anciens Combattants
- Jonathan Wiseman, adjoint spécial, Bureau de l’Ontario, Cabinet du ministre des Anciens Combattants
- Erika Lashbrook-Knutson, secrétaire de presse, Cabinet du ministre des Anciens Combattants
Observatrice
- Kristen Johnson, Bureau de l’ombud des vétérans
Conférenciers invités
- Ken MacKillop, sous-ministre délégué, Anciens Combattants Canada
- Steven Harris, sous-ministre adjoint, Prestation des services, Anciens Combattants Canada
Présentateurs
- Chantal Basque, gestionnaire, Avantages pour la santé mentale, Anciens Combattants Canada
- David Keedwell, directeur général des programmes interprovinciaux, Anciens Combattants Canada
- Debbie Barry, directrice principale par intérim, Politiques en matière de prestations d’invalidité et de soins de santé, Anciens Combattants Canada
- Lisa Garland Baird, infirmière autorisée, Ph. D., chercheuse principale, Direction générale des politiques et de la recherche
- Jamie Petrie, analyste des politiques et des programmes, Anciens Combattants Canada
- Kendra Bonjokian, conseillère principale en planification, politiques et programmes, Anciens Combattants Canada
- Kerri Wilkinson, conseillère nationale en réadaptation, Anciens Combattants Canada
- Kim Andrews, directrice principale, Programmes de soins de santé, Anciens Combattants Canada
- Lynne McCloskey, gestionnaire nationale, Programmes de soins de santé, Anciens Combattants Canada
- Margaret Fry, CD, IA, MHS, agente nationale des soins infirmiers, Direction générale des professionnels de la santé
- Nigel Bruce, directeur général par intérim, Planification stratégique, Résultats et Unité d’information du Cabinet, Anciens Combattants Canada
- Philip Bain, gestionnaire national, Programme de réadaptation, Anciens Combattants Canada
Mot de bienvenue et observations préliminaires
- La coprésidente d’ACC souhaite la bienvenue à tous les participants, y compris aux représentants du Cabinet du ministre et du Bureau de l’ombud des vétérans. On rappelle aux participants l’objectif de la réunion et le large éventail de services et d’avantages d’Anciens Combattants Canada qui seront abordés dans le cadre de présentations.
Reconnaissance des territoires traditionnels
- La coprésidente d’ACC effectue une déclaration de reconnaissance des territoires traditionnels selon laquelle nous sommes tous sur une terre sacrée qui a fait l’objet de nombreux traités.
Présentations
- La réunion de deux jours consiste en une série de discussions entre experts sur la diversité des services offerts par Anciens Combattants Canada, suivies d’une séance de questions-réponses et de discussions de groupe. Les présentations comprennent les suivantes :
Stratégie de lutte contre l’itinérance
- Le directeur général et la conseillère principale en planification, politiques et programmes, présentent une vue d’ensemble des réalisations du dernier exercice financier. L’objectif principal et la priorité du groupe consistent à prévenir et à éliminer l’itinérance chez les vétérans.
- Un projet est en cours avec Infrastructure Canada dans le cadre du Programme de lutte contre l’itinérance chez les vétérans, qui a été annoncé à la fin du mois d’avril. Les fonds seront distribués à des organismes tiers et à des intervenants dans tout le pays qui fourniront des suppléments au loyer et un soutien direct aux vétérans.
- Les membres soulignent certaines préoccupations concernant l’isolement et l’accès à une connectivité fiable. Les membres conviennent qu’il devrait toujours y avoir plusieurs voies de communication ouvertes pour combler les lacunes dans l’accès aux services de logement.
Programme d’assurance invalidité prolongée du RARM/Programme de réadaptation d’ACC
- La gestionnaire nationale et la conseillère nationale en réadaptation présentent et abordent les différences entre le Programme de services de réadaptation et d’assistance professionnelle (PSRAP) et le Programme d’assurance invalidité prolongée des FAC. Le Programme de réadaptation offre aux vétérans les services qui les aident le plus. Il est important que les vétérans en transition comprennent les avantages qui leur sont offerts et quand ils peuvent y avoir accès.
- Le PSRAP fournit des services cohérents de haute qualité centrés sur la satisfaction des besoins et des objectifs individuels. Les services sont cohérents, standardisés et innovants à l’échelle nationale.
- Fournit un service en temps opportun avec des objectifs de réadaptation établis tôt et avec précision, les services sont fournis de manière rationalisée pour soutenir une progression rapide. Les services peuvent inclure : des interventions médicales (p. ex. physiothérapie, ergothérapie, évaluations et programmes interdisciplinaires, etc.), des services psychosociaux (p. ex. traitement psychologique, services de travail social) et des services de réadaptation professionnelle (p. ex. reconversion professionnelle, préparation à la recherche d’emploi). La combinaison de services de réadaptation psychosociale, médicale et professionnelle permettra aux vétérans de s’adapter avec succès à la vie après le service et de soutenir les personnes qui se sont engagées à servir leur pays.
- Les vétérans travaillent avec un gestionnaire de cas d’ACC qui les guidera et les soutiendra tout au long de leur participation au PSRAP. Le gestionnaire de cas d’ACC fournit également des informations sur d’autres prestations d’ACC ou services communautaires qui peuvent être utiles pour répondre à des besoins non axés sur la réadaptation.
Règlement sur les soins de santé pour anciens combattants
- La directrice principale, Programmes de soins de santé, ainsi que d’autres collègues, donne un aperçu du Règlement sur les soins de santé pour anciens combattants (RSSAC), qui a été mis en œuvre en septembre 1990. Le RSSAC régit les divers programmes de soins de santé qui sont régulièrement révisés et mis à jour. Ces programmes comprennent les avantages pour soins de santé et le Tableau des avantages, le Programme pour l’autonomie des anciens combattants et les soins de longue durée.
- L’analyste des politiques et des programmes donne un aperçu du remboursement du cannabis à des fins médicales. Pour être remboursés, les vétérans admissibles doivent avoir droit aux avantages d’ACC. Le remboursement du cannabis à des fins médicales au Canada exige un document d’autorisation médicale et l’inscription auprès d’un vendeur canadien détenant un permis fédéral. Les affections pour lesquelles les vétérans demandent le plus souvent une autorisation médicale sont l’état de stress post-traumatique, les douleurs chroniques, l’insomnie et les acouphènes.
- La gestionnaire nationale du Programme de soins de longue durée et du Programme pour l’autonomie des anciens combattants décrit les avantages du Programme pour l’autonomie des anciens combattants pour les principaux dispensateurs de soins et les survivants.
- Une vue d’ensemble des soins de longue durée est présentée, y compris les conditions d’admissibilité distinctes pour les lits d’un établissement communautaire et les lits réservés, qui se trouvent souvent dans le même établissement.
Évaluation des besoins en santé communautaire concernant le bien-être des vétérans
- La chercheuse principale de la Direction générale des politiques et de la recherche donne un aperçu de l’Évaluation des besoins en santé communautaire concernant le bien-être des vétérans et de la consultation en cours. L’étude vise à améliorer les politiques, les programmes et les services destinés aux vétérans, à recenser et à atteindre les vétérans sous-représentés, à établir de nouveaux indicateurs pour mesurer le bien-être, à renforcer les partenariats externes fédéraux/provinciaux/territoriaux et communautaires, et à accroître la sensibilisation à l’égard des forces et des besoins des vétérans en matière de soins de santé.
- Afin d’atteindre une plus grande communauté, on désire effectuer un sondage ciblé et organiser des groupes de discussion et des entrevues en personne.
Lacunes et priorités du Ministère
- Le directeur général par intérim de la Planification stratégique donne un aperçu général du plan stratégique en cours d’élaboration. Le plan stratégique détermine des buts et des objectifs pour les cinq prochains exercices financiers et définit les étapes nécessaires pour atteindre ces objectifs. Il est en cours de révision et devrait être achevé dans les prochains mois.
Vieillir chez soi
- La directrice principale par intérim des Politiques en matière de prestations d’invalidité et de soins de santé donne un aperçu de l’initiative Vieillir chez soi d’ACC, qui en est aux premières étapes de son élaboration. L’objectif est de permettre aux vétérans de vieillir dans l’endroit de leur choix.
Prochaines étapes et priorités
- La prochaine étape consistera à préparer un résumé des lacunes recensées en matière de soins et de soutien aux vétérans afin d’en discuter avec le Groupe consultatif ministériel lors de sa prochaine réunion en septembre.
- Après chaque présentation, les membres du Groupe consultatif ont eu l’occasion de poser des questions directes, de demander des précisions sur des points importants et de participer à une discussion de groupe. Les priorités suivantes ont été définies à la suite de ces discussions :
- Effectuer une présentation formelle des réflexions et des observations sur ce qui a été déterminé comme des lacunes et formuler des commentaires au ministre sur les discussions qui se sont déroulées au sein du groupe jusqu’à présent.
- Prendre le temps de réfléchir aux présentations et déterminer les lacunes ou les occasions qui ont peut-être été oubliées.
- Rassembler les commentaires sur l’initiative Vieillir au bon endroit et les soumettre à l’examen du groupe.
- Effectuer un exercice d’établissement des priorités pour dresser la liste des thèmes de programme qui se recoupent, par exemple les obstacles aux soins et les lacunes des programmes en matière d’avantages et de services, qui recoupent les avantages pour soins de santé, l’itinérance et les soins de longue durée.
- On discute de la façon dont le Programme pour l’autonomie des anciens combattants, les soins de longue durée et le l’initiative Vieillir chez soi peuvent tous être regroupés sous la rubrique plus générale de « Continuité des soins ».
Mot de la fin
- ACC et la membre coprésidente, ainsi que les membres du Groupe consultatif, conviennent de modifier la fréquence des réunions du Groupe consultatif sur les soins et le soutien, qui passera d’une fois par mois à une fois tous les deux mois. La prochaine réunion est prévue pour le 21 septembre 2023 et se tiendra virtuellement.
- Les documents à l’appui discutés lors de la réunion seront envoyés au Groupe consultatif pour référence.