Informations et alertes liées aux programmes ou services d'Anciens Combattants Canada.
Mise à jour des termes « client » et « cliente »
Anciens Combattants Canada a adopté une définition des termes « client » et « cliente ».
Apprenez-en davantage sur cette définition et d’autres informations liées à notre mandat.
Information concernant l’interruption des services à Postes Canada
Les chèques mensuels d’Anciens Combattants Canada pour le mois de décembre, y compris les prestations d’invalidité, seront distribués le 19 décembre, et les 23 et 24 décembre dans le cas des collectivités du Nord et éloignées. Si vous utilisez une boîte postale, les heures d’ouverture peuvent varier selon l’emplacement. Veuillez vous renseigner auprès de votre bureau de poste local pour obtenir les informations les plus récentes.
Nous vous encourageons à vous inscrire au dépôt direct. Si vous avez un compte Mon dossier ACC, vous pouvez vous inscrire au dépôt direct dès maintenant. Veuillez appeler notre ligne sans frais au 1-866-522-2022 pour confirmer que le changement a été fait. La date limite pour vous inscrire pour recevoir vos versements mensuels de janvier est le 9 janvier 2026.
Si vous ne recevez pas votre chèque en raison du conflit de travail à Postes Canada et que cela vous cause des difficultés financières, veuillez nous appeler au 1-866-522-2022.
Si vous souhaitez demander des prestations d’invalidité pendant l’interruption de travail chez Postes Canada, créez un compte Mon dossier ACC. Vous pouvez également composer le 1-866-522-2022 si vous souhaitez obtenir des formulaires imprimés à votre bureau régional.
Si vous devez communiquer des renseignements à ACC pendant l’interruption de travail chez Postes Canada, vous avez les options suivantes :
- Soumettre électroniquement vos renseignements par l’intermédiaire de Mon dossier ACC (Remarque : Exclut les demandes de prestations au titre du PAAC).
- Déposer les renseignements urgents à n’importe quel bureau d’ACC ou de Service Canada.
- Envoyer vos renseignements par messagerie à :
Anciens Combattants Canada
8, avenue Oakes
Kirkland Lake (Ontario) P2N 3P4
Avis de litige
Trouvez des renseignements sur les recours collectifs certifiés concernant les clients d’Anciens Combattants Canada.
Paiement correctif de la pension d'invalidité
Si vous avez reçu une pension d'invalidité ou certaines prestations connexes d'Anciens Combattants Canada, entre 2003 et 2010, vous avez droit à un paiement correctif en raison d'une erreur de calcul. La plupart des paiements aux bénéficiaires sont automatiques.
En savoir plus, consultez notre Foire aux questions ou contactez-nous.