Comment ACC utilise l’intelligence artificielle pour améliorer les services offerts aux vétérans et vétéranes.
Qu’est-ce que l’intelligence artificielle (IA)?
L’intelligence artificielle (IA) est une technologie en constante évolution qui est de plus en plus utilisée au sein du gouvernement fédéral pour améliorer la prestation des programmes et des services.
Comment ACC utilise-t-il l’IA?
À Anciens Combattants Canada (ACC), nous utilisons l’IA pour moderniser nos services en mettant clairement l’accent sur l’amélioration de l’expérience des vétérans et de leur famille. Nous nous engageons à protéger les renseignements personnels des vétérans et à en assurer qu’ils demeurent en sécurité.
L’Outil de résumé de la demande d’indemnité d’invalidité est un exemple de l’utilisation de l’IA par ACC : il s’agit d’un outil doté de l’IA qui facilite l’examen des demandes de prestations d’invalidité afin que les décideurs puissent traiter les demandes avec plus de précision et d’efficacité et que les vétérans puissent recevoir les décisions plus rapidement.
Informations supplémentaires
L’intelligence artificielle offre des perspectives prometteuses pour améliorer la prestation des services du gouvernement du Canada, comme le souligne la Stratégie en matière d’IA pour la fonction publique fédérale. Alors que nous explorons l’utilisation d’outils basés sur l’IA à ACC, nous continuerons de respecter toutes les exigences du gouvernement du Canada en matière d’utilisation responsable de l’IA.